Comment gérer les situations de crises

Il me semble toutefois qu’un volet est encore largement sous-estimé pour affronter ces crises, celui d’aider les citoyens à y faire face. À la différence des professionnels préparés spécifiquement à ces situations, sapeurs-pompiers, médecins et psychologues spécialisés, etc., la population est le plus souvent démunie, et ce, à plusieurs points…